您的组织可以通过归档 Veeva 支持工单来提交创建生产 Vault 的请求。根据我们的 SLA，Veeva 会在收到请求后 24 小时内予以回复。我们使用 Vault 管理控制台（经过验证的工具）执行所有配置。
在限定版和正式版之间移动
当 Vault 限定版和正式版的版本号相同时，可以将 Vault 从限定版移至正式版，这仅在发布正式版后适用。
如果您需要在此时间范围之外从限定版移至正式版，我们必须配置新的 Vault。无法将 Vault 从一个域移至另一个域。
沙盒 Vault
沙盒 Vault 提供测试环境，包括 UAT 和验证测试。要了解有关沙盒 Vault 的更多信息，请参阅管理沙盒 Vault。
克隆：创建生产 Vault
创建生产 Vault 时，Veeva Product Operations 将“克隆”您的其中一个沙盒 Vault。克隆操作仅复制该 Vault 的配置。克隆时不复制以下内容：
- 文档
- 特定对象的对象记录（此列表因应用程序而异。如需获取包含和排除对象的完整列表，请联系您的 Veeva 代表。此列表如有更改，恕不另行通知。）
- 用户（请注意，配置复制中包含组，但不包含用户成员资格。）
- 自动管理组，其中未启用允许配置中的选择设置。
- 域级设置（SSO、安全策略等）
- 用户特定的安全覆盖（建议使用组而非单个用户来配置安全覆盖。）
您可以使用配置迁移数据包和 Vault 加载程序在新的生产 Vault 中重新创建大多数被排除项目。
Vault 名称、域和 DNS 更改
可以通过 Veeva 支持工单.更改 Vault 的名称、域名，以及与 Vault 关联的 DNS。
Vault 名称
更改 Vault 的名称只会影响显示在 Vault 选择器菜单和我的 Vault 页面中的标签。
域名
域是每个用户的登录名的一部分 (user@domain.com)。更改域名时，所有用户随后都必须使用新域名登录。
DNS
DNS 是 Vault 的 slug：例如，https://veeva-qms.veevavault.com。每个 Vault 的 DNS 是唯一的，这是因为子域（在本例中为“veeva-qms”）是唯一的。
可以更改 Vault 的 DNS 中的子域。请注意，这样会破坏用户创建的任何书签，但在 DNS 更改后，在 Vault 中创建的引用仍将照常工作。
托管服务许可证
许多 Vault 都包含托管服务许可证。Vault Operations 团队会为 Veeva 人员添加这些许可证，以帮助进行设置和管理。这些许可证是免费的，不计入贵公司购买的许可证。但这些许可证会显示在完全用户许可证的总计数中，这就意味着您的使用总数可能会超出许可证信息下的管理 > 设置 > 常规设置中显示的可用许可证总数。
减少许可证
如果您的组织通过 Veeva Finance 提交减少许可证订单，Vault Operations 将减少可用许可证的总数，但不会删除任何现有用户。您可能会在许可证信息下的管理 > 设置 > 常规设置中看到超额提醒。管理员从 Vault 删除用户之前，会一直显示超额提醒。